Сообщите адрес и тип объекта, дату происшествия и вопросы исследования. Для предварительного обсуждения полезны фотографии, акты и материалы о пожаре, схемы помещений, сведения об электроснабжении и находившемся на объекте оборудовании — если они имеются.
Доступ к месту происшествия, возможность осмотра и состав исследований согласуем с учётом состояния объекта и имеющихся ограничений. В заключении будут ответы по исследованным обстоятельствам, исходные данные и обоснование выводов. Возможность установить конкретную причину зависит от сохранности следов и полноты материалов.
Исследование причин уже произошедшего пожара и оценка пожарной безопасности действующего объекта — разные задачи. Укажите нужную при обращении: от этого зависят программа, состав специалистов, стоимость и результат. Для оценки готового заключения предусмотрена рецензия на пожарно-техническую экспертизу.